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Coaching /PNL ,Coaching

Gestion du stress

Fondamentale
Présentiel
Certificat
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Description

  • Identifier les causes et les manifestations du stress dans un cadre de vie professionnelle notamment celui de la relation client dans un environnement spécialisé et exigent (projet Renault).
  • Développer les mécanismes psycho sociales chez l’individu afin de maîtriser et bien gérer les flux de stress : des clients impossibles, un patron trop exigent, des collègues affreux, des commérages au bureau, des délais trop courts, etc.
  • Éviter les situations qui génèrent chez l’individu des grandes difficultés, de la mauvaise ambiance, du déplaisir à venir travailler, des pertes d’efficacité et de résultats.
  • La Formation à la Gestion des conflits permettra aux participants de comprendre les mécanismes d’émergence des conflits et de s’initier aux moyens de les traiter en vue de les résoudre pour promouvoir un management efficace.

Pour qui ?

Personnel de l’entreprise.

Prérequis

Programme

I. Gestion de stress générateur de tension

1. Qu’est-ce que le stress ?

Sources de stress.

Causes de stress.

Signes de stress.

Conséquences de stress.

2. Comprendre son propre mode fonctionnement en situation de stress.

Le stress positif et le stress négatif

Le stress au travail

Le stress dans les relations personnelles

Le stress dans les relations émotives

3. Comment maîtriser le processus de stress et le transformer en moteur de son efficacité : Plan de vie.

Le rêve

Les ambitions

Les objectifs

La stratégie

Le feedback et l’autorégulation : cycle d’asservissement

4. La gestion du Stress.

Approche préventive ; Approche thérapeutique

5. Gestion du temps et des priorités.

Définition et perception du temps

Maîtrise du stress par la gestion du temps et vice-versa

Méthodes de bonne gestion du temps (organisation des priorités)

6. Atelier et Jeux de rôle.

Comment surmonter son stress

Concevoir son plan d’action personnel.

Communiquer et agir en situation de stress

Objectifs

 

  • Saisir le sens et les fonctions des conflits.
  • Cerner les causes et les conséquences des conflits.
  • Savoir reconnaître et résoudre les situations de conflits.
  • S’initier aux stratégies de résolution des conflits.
  • Analyser et prendre du recul sur son propre comportement en situation de conflit et en situation de stress.
  •  Expérimenter et s’approprier des outils de gestion du stress générateur de tensions.
  • Se dégager du stress inutile et convertir le stress inévitable en moteur de son efficacité.

Points forts

SESSIONS

Les avis sur la formation

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