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La formation en communication interpersonnelle vise à améliorer le climat de travail et à rendre les relations personnelles et professionnelles plus saines.
A travers une prise de conscience de l’importance de notre communication verbale et non verbale et de son impact sur soi et sur les autres, nous serons plus à même de gérer les personnes et les situations d’une manière saine et optimale.
La maîtrise des techniques de communication interpersonnelle contribue à renforcer la cohésion entre les personnes et les groupes.
* Le cadre de la communication interpersonnelle
* L’importance de la communication non- verbale
* Le processus de la communication
* Les barrières à la communication
* Amélioration de son quotient de communication
* Les techniques et les outils de la communication interpersonnelle efficace et efficiente (empruntés à la PNL)
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