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Management de l'homme ,Technique de communication

Design Thinking

Fondamentale
Présentiel
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Description

Cette formation permettra aux participants d’explorer une nouvelle approche pour résoudre les problèmes grâce à la méthodologie de Design Thinking.

En favorisant la collaboration et la créativité, les participants acquerront les compétences essentielles pour identifier des solutions innovantes et renforcer la cohésion au sein de leur équipe.

Il s’agit de développer une perspective stratégique et créative dans la résolution des défis professionnels.

Pour qui ?

Tous les collaborateurs.

Prérequis

Aucuns.

Programme

PARTIE 1 : Notions de base de design thinking

- Définition + Historique
- Les 5 étapes du processus de Design Thinking
- Avantages et utilisation
-  Exercice d'application pratique : The Unlimited Challenge
PARTIE 2 : Mise en œuvre d’un cas pratique
- Empathie et Définition

- Comprendre les besoins et déterminer le vrai problème
- User Persona/Empathy map/User Journey/5WHYS
- Idéation et Prototypage
- Produire des idées
- Brainstorming, Diagramme de Lotus, Crazy 8, SCAMPER
-  Trier et sélectionner les idées intéressantes
- Matrice Effort-Imapct
- Rendre tangible la solution
- Techniques Low Fidelity / High Fidelity
- Test et Evaluation: Pitch final

Objectifs

- Identifier les principes-clés d'une démarche Design Thinking
- Mettre en œuvre un processus de Design Thinking pour résoudre des problèmes et générer des idées
- Appliquer les outils de Design Thinking

Points forts

A l’issue de cette formation, les participants seront prêts à appliquer concrètement le Design Thinking pour résoudre des problèmes et générer des idées innovantes au sein de leur entreprise
- Ils seront capables de définir avec précision les problèmes à résoudre
- À travers des outils tels que les Personas et les Cartes d'empathie, ils sauront comprendre les besoins des utilisateurs
- Maîtrise des techniques telles que le Brainstorming et le SCAMPER pour produire des idées créatives
- Utilisation de la Matrice Effort-Impact pour trier et sélectionner les idées les plus pertinentes
- Aptitude à rendre tangible les solutions par des techniques Low Fidelity
- Capacité à présenter de manière convaincante leurs solutions

SESSIONS

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