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Management de l'homme ,Savoir-faire relationnel

La communication interpersonnelle

Fondamentale
Présentiel
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Description

La formation en communication interpersonnelle vise à améliorer le climat de travail et à rendre les relations personnelles et professionnelles plus saines.

A travers une prise de conscience de l’importance de notre communication verbale et non verbale et de son impact sur soi et sur les autres, nous serons plus à même de gérer les personnes et les situations d’une manière saine et optimale.
La maîtrise des techniques de communication interpersonnelle contribue à renforcer la cohésion entre les personnes et les groupes.

Pour qui ?

Les Top Managers, Directeurs de services, Middle Managers et Collaborateurs.

Prérequis

Aucuns.

Programme

* Le cadre de la communication interpersonnelle
* L’importance de la communication non- verbale
* Le processus de la communication 
* Les barrières à la communication
* Amélioration de son quotient de communication
* Les techniques et les outils de la communication interpersonnelle efficace et efficiente (empruntés à la PNL)

Objectifs

A l’issue de cette formation, le participant sera en mesure de:  
* Réussir dans sa communication au quotidien avec son environnement : hiérarchie, collègues, collaborateurs, fournisseurs et clients
* Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
* Développer son aisance relationnelle dans les différentes situations de management
* S’outiller des techniques de communication efficaces
* Optimiser les talents de chaque collaborateur pour renforcer la performance collective
* Adopter et faire évoluer son mode de management pour développer la cohésion d’équipe

Points forts

A l’issue de cette formation, le participant sera en mesure de :
* Réussir dans sa communication au quotidien avec son environnement : hiérarchie, collègues, collaborateurs, fournisseurs et clients
* Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs
* Développer son aisance relationnelle dans les différentes situations de management
* S’outiller des techniques de communication efficaces
* Optimiser les talents de chaque collaborateur pour renforcer la performance collective
* Adopter été faire évoluer son mode de management pour développer la cohésion d’équipe

SESSIONS

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