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Management de l'homme ,Savoir-faire relationnel

L’analyse transactionnelle

Fondamentale
Présentiel
Cycle
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Description

La formation en Analyse transactionnelle aide à mieux décode les relations humaines et permettre une prise de conscience ainsi qu'une meilleure compréhension de « ce qui se joue ici et maintenant » dans les relations entre deux personnes et dans les groupes. Des relations dynamiques, efficaces et positives sont alors possibles avec les autres .L’AT aide de ce fait à fluidifier les rapports sociaux et à créer ou renforcer des « transactions humaines » basées sur la compréhension et la confiance.

Pour qui ?

Manager, cadre, chef de projet, chef d’équipe, assistante, ou tout collaborateur et personne travaillant dans un contexte où la qualité des échanges interpersonnels est indispensable à l’instauration d’unnclimat sain dans la durée.

Prérequis

Aucuns.

Programme

- Présentation du positionnement de l’AT
- Introduction aux différents états du moi
- Comment favoriser « les transactions positives » ?
- L’importance de l’intelligence émotionnelle
- La dynamique gagnant- gagnant
- Le contrat transactionnel

Objectifs

- Prendre conscience des différents rôles dans une situation de communication interpersonnelle personnelle ou professionnelle
- Mieux décoder les relations interpersonnelles
- Comprendre les différentes situations de communication autrement
- Mieux gérer ses émotions pour prévenir et/ou résoudre un conflit efficacement

Points forts

A l’issue de cette formation, le participant sera en mesure de :
- Prendre conscience des différents rôles dans une situation de communication interpersonnelle personnelle ou professionnelle
- Mieux décoder les relations interpersonnelles
- Comprendre les « transactions » humaines
- Détenir plusieurs modalités d’intervention face aux différentes problématiques relationnelles
- Comprendre les différentes situations de communication autrement
- Mieux gérer ses émotions pour prévenir et/ou résoudre un conflit efficacement

SESSIONS

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